Analista de garantia - São Paulo

Principais atividades a serem desempenhadas:

ACOMPANHAR SOLICITAÇÕES DE GARANTIA VIA PIPEFY. 

ORIENTAR OS CLIENTES COM RELAÇÃO AS EMISSÕES DE NOTAS DE GARANTIA E DEVOLUÇÃO. ENVIAR DOCUMENTAÇÃO E PROCESSOS AOS POSTOS AUTORIZADOS PARA ANÁLISE DAS PEÇAS. RESOLVER CONFLITOS E GARANTIR A SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO DA GARANTIA DENTRO DO PRAZO DE 30 DIAS. 

CONTROLAR PAGAMENTOS DE LAUDOS AOS POSTOS AUTORIZADOS. 

EMITIR RELATÓRIOS DE GARANTIAS PROCEDENTES PARA SEREM ENVIADOS A FÁBRICA. 

OUTRAS ATIVIDADES LIGADAS Á FUNÇÃO.

Competências técnicas e conhecimentos desejáveis:

CONHECIMENTOS EM PACOTE OFFICE (INTERMEDIÁRIO), 

TER NOÇÕES DE LOGÍSTICA, 

EXPERIÊNCIA COM SOLUÇÃO DE PENDÊNCIAS.

Observações complementares:

PREFERÊNCIA PARA QUEM TRABALHOU COM PENDÊNCIA DE TRANSPORTADORA OU GARANTIA DE PEÇAS EM GERAL. DAR PREFERÊNCIA EM CURRÍCULOS QUE TRABALHARAM NO RAMO AUTOMOTIVO